各施設のキャンセルポリシー

LaBOLA予約の場合

以下の内容は一般の方のご利用予約が対象になります。大会やイベントなどでご利用の場合は事務局・担当者へのご連絡をお願いします。

対象施設、プログラムなど

富士通スタジアムのフィールド利用、かわQホールの多目的ルーム、シャワー室の利用

キャンセルポリシー

キャンセルの場合は、お支払いの有無に関わらず必ずキャンセル手続きを行ってください。無断でキャンセルされた場合は、全額キャンセル料が発生しますのでご注意ください。

なお、ご予約後のキャンセルにつきましては、下記の割合でキャンセル料が発生致しますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

日時のカウント方法

キャンセルポリシーの日時のカウント方法については、以下のように運用しております。

利用開始時間からさかのぼって○日前

LaBOLAでのキャンセル方法

オンライン予約システム「LaBOLA」でご予約された場合は、同ページにログイン後「メンバーページ」→「予約」リストよりキャンセルを希望される予約の「キャンセル」ボタンを押してお手続きください。

キャンセルについての確認事項とキャンセル料のお支払い

• 予定日内の利用時間のみの変更であってもキャンセル扱いとなります。
• 事前連絡なくキャンセルされた場合は、以後のご利用・ご予約をお断りさせていただきます。
• キャンセル手続きは、オンラインで予約された方は「LaBOLA」のメンバーページ、お電話で予約された方は電話にて承ります。いずれもメールやFAXでのキャンセルは一切受け付けておりませんのでご注意ください。
• キャンセル料のお支払いは、キャンセル手続き後1週間以内に富士通スタジアム川崎 管理事務所にご持参いただくか下記の指定口座にお振込みください。なお、キャンセル料が未納の場合、お支払いを確認できるまで新規のご予約はできません。
  ※現在、銀行振込でのお支払いは休止中しております。管理事務所にご持参ください。

hacomono予約の場合

以下の内容は一般の方のご利用予約が対象になります。大会やイベントなどでご利用の場合は事務局・担当者へのご連絡をお願いします。

対象施設、プログラムなど

フィットネス、健康プログラムなど。

キャンセルポリシー

キャンセルの場合は、お支払いの有無に関わらず必ずキャンセル手続きを行ってください。 無断でキャンセルされた場合は、全額キャンセル料が発生しますのでご注意ください。

なお、ご予約後のキャンセルにつきましては、下記の割合でキャンセル料が発生致しますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

日時のカウント方法

キャンセルポリシーの日時のカウント方法については、以下のように運用しております。

利用開始時間からさかのぼって○日前

以下の適用例をご参照ください。1日単位ではなく、時間単位とすることで利用者の方にとってより柔軟な対応となっております。

hacomonoでのキャンセル方法

オンライン予約システム「hacomono」でご予約された場合は、同ページにログイン後「予約管理」ページを開き、予約リストからキャンセルを希望する予約の「キャンセルする」ボタンを押してください。

キャンセルについての確認事項とキャンセル料のお支払い

• キャンセル料はかかりませんが、必ず事前にご連絡をよろしくお願いします。
• 事前連絡なくキャンセルされた場合は、以後のご利用・ご予約をお断りさせていただくことがあります。

電話での予約の場合

以下の内容は一般の方のご利用予約が対象になります。大会やイベントなどでご利用の場合は事務局・担当者へのご連絡をお願いします。

対象施設、プログラムなど

公園内の施設全般、開催プログラム、その他

キャンセルポリシー

キャンセルの場合は、お支払いの有無に関わらず必ずキャンセル手続きを行ってください。 無断でキャンセルされた場合は、全額キャンセル料が発生しますのでご注意ください。

なお、ご予約後のキャンセルにつきましては、下記の割合でキャンセル料が発生致しますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

日時のカウント方法

キャンセルポリシーの日時のカウント方法については、以下のように運用しております。

利用開始時間からさかのぼって○日前

以下の適用例をご参照ください。1日単位ではなく、時間単位とすることで利用者の方にとってより柔軟な対応となっております。

電話でのキャンセル方法

富士見公園 管理事務所の営業時間内に、お電話にてキャンセルするご予約の日時をお伝えください。

※キャンセル規定については、オンライン予約受付と同様となりますのでご注意ください。詳細は本ページに記載の日時カウント方法をご確認ください。

キャンセルについての確認事項とキャンセル料のお支払い

キャンセル料は各施設で適用が異なります。LaBOLA予約、hacomonoの各キャンセル規定をご確認ください。

その他のお問い合わせ

富士見テニスコートのご予約は電話でも受付ています。下記の富士見公園管理事務所までご連絡ください。公園にお越しになれる場合は直接管理事務所でもお手続き可能です。

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